Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 81 reviews.
Guest reviews
Greece · Family · August 2025
“Filthy, dirty and other synonyms.”
+Location.
−First of all, the apartment was VERY dirty. Our toddlers walked for about 5’ and their feet became completely black! There was a filthy dish sponge in the kitchen, there were no bowls or plates (only paper plates, lol!) and there were no trash bags in the trash cans. And then, when we came back from a walk at Matera, one of the beds had ants in the sheets! ANTS!!!! Of course we have a video!!!! We called the owner at about 23.00 o’clock but he never picked up the phone. I do understand that he could be asleep, but when you run a business you do pick up the phone, IF you’re a responsible business owner. In any case, the saddest thing is he never called back, not even the morning after. Last but not least, he asked 8€ for 12 small bottles of water! We gave 20€ to the cleaner the morning we left (8€ for the bottles and 8€ for the local taxes) and we never received the change (4€)… What more can one say?
Stefano
Italy · Family · August 2025
+Posizione vicina alla ztl ma raggiungibile in auto, gentilezza dell'host, dimensione appartamento, presenza di 2 bagni
−Assenza parcheggio, ma con un po' di pazienza si trova nei pressi dell'appartamento
ingrid
France · Group of friends · August 2025
“Un agréable séjour malgré un fond d'amertume”
+L' emplacement de l' appartement est top, juste au pied des Sassi. La climatisation est appréciable. Idéal pour 2 couples car 2 chambres spacieuses et 2 salles de bain.
−Nous avons fait une erreur en réservant. Nous étions 2 adultes et 2 enfants de 8 et 16 ans. Or, l' âge des enfants était erroné dans la réservation. Nous avons dû payer un supplément de 25 euros par enfant par jour, auquel nous avons dû ajouter une taxe de séjour également pour chaque enfant. Le tarif final pour cet appartement nous est apparu exorbitant, au regard des tarifs pratiqués à la même période pour des logements du même standing. Il n' y avait quasiment pas de vaisselle. Merci à Bruno d'avoir consenti à nous rapporter 4 assiettes plates et une assiette creuse, devant notre demande insistante.
Valverde Robles
Spain · Group of friends · August 2025
“Un alojamiento maravilloso para visitar el pueblo más bonito de Italia.”
+El apartamento es precioso y tiene todas las comodidades. La ubicación inmejorable.
−Todo nos encantó.
Patrizia
Italy · Family · August 2025
“Due giorni in questa bellissima città, la posizione ottima della struttura permetteva di rientrare a casa per riposare i”
+Ottima posizione, appartamento ben curato,con due bagni comodi se si è in 4
−Nulla
Carolina
Spain · Family · August 2025
“Anuncio engañoso sobre un apartamento de dos habitaciones donde solo te dan una.”
+La ubicación
−El apartamento tenía dos habitaciones pero solo nos abrió una de ellas que tenía una cama de matrimonio. Éramos dos adultos y un niño y nos dijo que si queríamos que nos abriera la otra habitación teníamos que pagar 60€ más. Cuando hice la reserva no indicaba nada de que se alquilaba solo la mitad del apartamento ni que se tenía que pagar esa cuantía para poder disponer de las dos habitaciones. Además no había platos normales, solo de plástico. Las toallas de mano no eran toallas sino papeles reutilizables.
Margarita
Bulgaria · Family · August 2025
“Перфектен”
+Ако можех , бих дала 10х10 като оценка на това място за настаняване. Изключително лесен достъп, много точни инструкции. Местоположението е на 5 минути от историческия център и старата част на града. Апартаментът разполага с всички необходими удобства. Широк, просторен, безупречно чист. Спалните са широки и удобни, баните са две на брой, което е изключително удобство. В хладилника ни очакваше студена вода, от която имахме нужда в топлия ден. Има кафемашина и оставени капсули, които ни освежиха след пътуването. Комуникацията с Бруно беше перфектна, въпреки, че никой от нас не говореше езика на другия. Той е изключително добронамерен и позитивен домакин. Имахме непредвидена ситуация, за която той прояви голямо разбиране и се отнесе към нас толерантно и човечно. Благодарим ти, Бруно, от цялото си сърце! Никога няма да забравим добрината ти! Ако някой ден посетим Матера отново, със сигурност ще бъдем твои гости. Препоръчваме горещо!
−Няма нещо, което да не ни хареса.
Serena
Italy · Family · August 2025
“Perfetto”
+Appartamento ampio, molto bello d curato nei particolari. Perfetto anche per 2 coppie in quanto ci sono 2 bagni
−Tutto perfetto..
Aurimas
Lithuania · Family · July 2025
+Erdvus apartamentai, švaru ir gera kaip namuose, fainas savininkas, labai arti senamiestis. Gal su parkingu kiek sudėtingiau.
gregory
France · Group of friends · July 2025
+Bel accueil, logement spacieux , idéalement placé pour être à pieds . stationnement gratuit dans la rue .
−nous ne sommes restés qu 1 nuit et donc pas tout testé