Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 21 reviews.
Patricia Tiemi
Brazil · Family · December 2025
+Spacious place, with everything you might need, even an iron to make your clothes presentable. Near many cafés, markets and restaurants. Very clean
−Hair dryer is a bit weak and the pans in the kitchen are not non-stick, but nothing major that prevented us from having a good time
Andy
United States · Business trip · December 2024
“Cute modern loft in Cancun city center”
+Cozy loft with an open floor plan and nice high ceilings. Great location right in the city center within walking distance to everything you need including entertainment, restaurants, grocery stores etc. Hammock on the balcony was nice to chill on and stare at the stars while listening to the city noises.
−The check-in process was a little clunky and slow but it was easy to get in once I contacted the hosts. The water pressure in the bathroom was very low and the shower and sink were almost unusable, but hopefully this will be fixed before the next guests arrive. Don't stay here if you need 2 beds - there is only one mattress and your only alternative is a flip-down sofa/futon with no bed sheets.
Tracy
United Kingdom · Business trip · September 2024
“Very good”
Emilie Thaning
Denmark · Couple · May 2026
+Dejlig rummelig lejlighed. Venligt personale.
−Indeklimaet var ikke godt, da det ikke kunne blive særligt koldt på værelset.
Taoufik
France · Couple · April 2026
“À fuir. Photo trompeuse. Un membre du personnel agressif.”
−À fuir absolument. Cet établissement est une véritable catastrophe du début à la fin. Les photos sont clairement trompeuses et ne reflètent en rien la réalité : tout est plus vétuste, mal entretenu et en dessous de ce qui est promis. La piscine n’est pas entretenu elle est sale et à l’ombre. Un bac à sable. Nous avons pas pu l’utiliser durant le séjour. Le personnel est tout simplement inadmissible. La personne en charge du check-in et du check-out s’est montrée agressive, irrespectueuse, voire intimidante. Un comportement totalement inacceptable dans le domaine de l’hôtellerie. Aucun ménage n’a été effectué pendant 4 jours, sans que cela soit précisé lors de la réservation. C’est un manque total de sérieux et de respect pour les clients. Le pire reste la gestion de la caution : non seulement elle est demandée dans des conditions floues, mais au moment du départ, la personne est arrivée avec 45 minutes de retard alors qu’un horaire avait été convenu la veille. Résultat : une attente stressante qui a failli nous faire rater notre avion. Une organisation inexistante et un mépris total pour les clients. Pour finir, le responsable aux cheveux longs s’est montré agressifs verbalement et
Madeleine
Germany · Family · April 2026
+Saubere Unterkunft, den Fotos entsprechend, Trinkwasser wurde zur Verfügung gestellt,
−Pool befindet sich im Erdgeschoss und ist nicht sonderlich einladend
MARTA
Spain · Family · March 2026
+Lhabitacio es molt comode
−La dutxa, no arriva aigua calenta. La piscina , no era neta
jacinthe11
Canada · Family · March 2026
+Très bien situé pour aller au Parque de las Palapas.. Le Walmart-épicerie est à 2 min. de marche. Logememt très propre. Cuisine bien équipée.
−Le logement est idéal pour deux personnes maximum. Nous étions trois et le divan-lit n'est pas confortable. Il n'y a que 2 heures par jour d'ensoleillement à la piscine, soit de 10 h à midi et uniquement 2 chaises pour s'étendre.
Abraham
Mexico · Family · February 2026
+El Loft está muy espacioso y el diseño está muy bien
−Que el agua de la piscina no estuviera caliente
Elisa
France · Group of friends · January 2026
“Bon séjour”
+Le confort, pleins de petits restau aux alentours. L’eau mise à disposition.
−La piscine n’est pas sur la terrasse de l’appartement mais au rez de chaussée de l’immeuble, attention car l’annonce peut être trompeuse … mettre à disposition de quoi ce faire un thé ou café comme Airbnb pourrait être appréciable.