Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 18 reviews.
Fedora
United States · Couple · December 2025
“Absolutely horrible experience. The host refused to refund 14 days of stay even though I left the same day and never sle”
+Absolutely horrible experience. The host refused to refund 14 days of stay even though I left the same day and never slept there. The unit was filthy and unlivable, and the AC did not work at all. I was told to “use a fan” because the unit supposedly doesn’t come with AC, which was never disclosed in the listing. To make things worse, upon arrival I was asked to pay an additional cash deposit for damages, even though I had already completed full payment through the Booking app. This is completely unacceptable and feels like a scam. The host was discriminatory, unprofessional, and dishonest, and after requesting a refund multiple times, I am being ignored to this day. They took my money for 14 nights for a place I couldn’t stay in for even one hour. This is theft. Book at your own risk. I would never recommend this place to anyone.
−THIS HOST IS A SCAMMER. I left the unit the same day and did not sleep there at all because it was dirty, unlivable, and falsely advertised. The AC did not work, and I was told to “use a fan” because the unit supposedly doesn’t come with AC which was NEVER disclosed before booking. On top of that, I was illegally asked for extra money on arrival as a damage deposit, even though I had already paid everything through the app. Completely unacceptable. I requested a refund for the 14 days I did NOT stay, and till this day I’ve been ignored. This is theft, plain and simple. The host was discriminatory, dishonest, and unprofessional. They took my money and refused to refund for an unlivable unit. Save yourself the stress, the disrespect, and the financial loss. Book at your own risk.
German Tejada
United States · Solo · December 2025
+The staff
Yasmim
Brazil · Couple · June 2026
“Só querem saber do dinheiro e não do conforto dos hóspedes.”
+Gostei da localização
−Estava frio e o chão do espaço estava MUITO frio. Mesmo usando meias não estava sendo suficiente para andar pelo espaço, o aparelho de ar instalado na parede com a função de “esquentar”não estava funcionando. Eu perguntei se tinha algum aquecedor para emprestar pois estava muito frio para dormir e eles disseram que não trabalham com isso e nem moveram um dedo para ajudar. As noites nos dias frios foram horríveis, dormimos mal e tbm quando chegamos tivemos que pagar pra entrar mais cedo pois disseram que ELES NÃO PODEM FICAR COM A MALA na recepção… decepcionante!
mendonça
Brazil · Solo · May 2026
+Localização excelente
S. Castro
Brazil · Solo · April 2026
+A localização é ótima, perto da Estação da Luz, tem mercado, lanchonete perto e da p ir a pé p 25 de março, local estava limpinho e organizado, fechadura segura.
−Quando reservei perguntei sobre o chuveiro e micro-ondas se estavam funcionando e os demais itens, na confirmação feita pelo WhatsApp fiz a msm pergunta apenas p confirmar e a pessoa q estava falando comigo me respondeu de forma grosseira "pq não estaria" sendo q ela tb me perguntou se seria apenas um hóspede, sendo q eu já havia falando e eu respondi tranquilamente, então acho q ela deveria ter feito o msm, o secador de lá não estava funcionado e não fui informada sobre isso e o meu não funcionou lá, provavelmente a tomada era 110v e se era n fui avisada. Acho que só precisam melhorar a comunicação mesmo, pois informei sobre o secador não está funcionado e nem me responderam nada.
Katlhenn Dayanne
Brazil · Couple · April 2026
“Perfeita estadia! Limpeza, higiene, localização”
+Amei tudo! Localização privilegiada? Limpeza das roupas d cama, conforto, a dona super atenciosa. Voltarei mais vezes com certeza
−Não tenho nada para reclamar.
Dani
Brazil · Solo · March 2026
“Cumpriu o prometido”
+A localização
−Estava com um cheiro muito estranho
Maria aline
Brazil · Solo · March 2026
“Constrangedor, não recomendo, se fosse a dona do local tiraria com urgência esse posso que administra”
+Só o que é bom é a localização que é perto do centro de compras, e os funcionários do prédio, mas os atendentes da Rover são péssimos, intransigentes, entrei em contato dias antes da acomodação pelo app l, não responderam e no dia da entrada, mandaram WhatsApp me pedindo documento e dinheiro de caução, fiquei sem saber o que fazer, pois um número estranho pedindo seu documento e pix, fiquei até com medo, logo depois houve uma divergência que pedi pra incluir meu marido na hospedagem e daí começou o show de horrores que me deixou constrangida e desmotivada a fica no lugar, me cobrou valores abusivos e logo em seguida falou que só pelo app, e o app não liberou incluir, a pessoa que acha que a gente está pedindo favor foi totalmente desrespeitosa e grosseira, assim já vi em comentários aqui que já aconteceu isso com outros hóspedes, e o responsável da rover simplesmente respondeu: na queremos vc como hóspede . Ridículo e abusivo O local é imundo e fedorento as toalhas são super velhas e os lençóis da cama, o colchão né se fala, podre podre podre
−Não gostei nada, na foto a cama parece arrumada com edredon, no entanto vc chega o colchão é imundo todo manchado e fedido, o banheiro fede muito a barata e fedor de urina muito forte, tentei limpar com água sanitária e desinfetante e mesmo assim não saiu a catinga, tive que subir na lavanderia da Omo e paga pra lavar as roupas de cama
jacyara
Brazil · Couple · February 2026
“Gostei muito”
+Próxima do metrô.
−Sempre me hospedo lá
BADBOY
Brazil · Couple · February 2026
“Foi top”
+Foi uma experiência incrível Voltarei mais vezes