Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 6 reviews.
Natalija
Germany · Couple · May 2026
+Very friendly owners, the time spent at Klosterperle felt like being at home. Amazing property, the apartment is furnished with everything one might need. I can only recommend this great place!
Erika
Germany · Couple · August 2026
“Ankunft bereits mit Vorhaltungen, Apartment nicht bezogen, Absprache Rückerstattung offen!”
+Wir fanden die Wohnung wunderbar, schön gelegen in der Altstadt von Neuruppin. Wertung folgt der Vorgabe der Gastgeberin:"Ich erwarte Ihr Statement am Wochenende, dass Sie meine Wohnung wunderbar fanden". als Bedingung zur Rückerstattung des Buchungsbetrages. Die gewünschte Wertung wurde erfüllt; die versprochene Erstattung durch die Gastgeber steht bis heute aus und wird über die Agentur Holidu in Abrede gestellt. - Superlativ mit "Aussergewöhnlich" ist nicht von uns; gilt nach unseren Erfahrungen für die Gastgeber im negativen Sinne!
−Schon bei Ankunft wird wegen geringer Verzögerung von ca. 30 Minuten bei mehr als 600 km Anreise eine höchst unfreundliche bis vorwurfsvolle Atmosphäre verbreitet ("Ick warte hier schon lange uff' se".), setzte sich fort mit eigenwilligen Maßregelungen ("Schuhe aus, sonst kommen 'se hier nicht hoch", mit breiteinigem Versperren des Treppenaufganges durch den Gastgeber), unsäglichen ehrverletzenden Vorhaltungen, 'süffisanten' Sticheleien und grundlosen Anschuldigungen. Eine solch eisige, schon ablehnende "Unwillkommenskultur" haben wir bei bei unseren vielen Reisen noch nie erlebt! Der Vorschlag der Gastgeberin: "... wenn's nicht passt, sollte man sich gleich trennen ...", drängte uns zur einvernehmlichen Entscheidung mit den Gastgebern, das das aparmtnent gegen Rückerstattung des Buchungsentgeltes erst gar nicht zu beziehen, gegen "wohlwollende Bewertung". Nach mehrmonatigen KH-Aufenthalten und REHA-Maßnahmen meines Gatten wollten wir nur einen erholsamen Urlaub, mit diesen Gastgeber war dies leider nicht möglich. In einer anderen Unterkunft konnten wir eine völlig andere Gastfreundschaft und Kommunikation erleben. Die versprochene Erstattung steht bis heute noch aus! Die äErfahrun
soylu
Germany · Solo · August 2026
+Eine Ferienwohnung mit ganz besonderer Gastfreundschaft Wir haben vom 3. bis 9. August zu zweit unseren Urlaub in der Ferienwohnung „Kosterperle“ verbracht - und was sollen wir sagen: Wir haben uns von der ersten Minute an rundum wohlgefühlt! Die großzügige Ferienwohnung ist sehr zentral gelegen und verbindet den Charme eines schönen Altbaus mit einer hochwertigen und modernen Ausstattung. Es fehlt wirklich an nichts. Das ganz Besondere sind aber Babett und Heiko. Wir wurden unglaublich freundlich und herzlich empfangen. Heiko hat sogar unsere Koffer in die Wohnung getragen. Und als wir nicht wussten, wo wir für die Urlaubstage unser Auto abstellen können, ist Heiko extra mit uns zur Straße gefahren und hat uns einen kostenlosen Parkplatz gezeigt. Das ist Gastfreundschaft, wie man sie nicht alle Tage erlebt! Wir mieten jedes Jahr für fünf bis sieben Tage eine Ferienwohnung - aber eine so herzliche und persönliche Gastfreundschaft haben wir bisher noch nie erlebt. Dafür ein ganz großes Dankeschön an Babett und Heiko! Liebe Babett, lieber Heiko, ihr wart jederzeit freundlich, hilfsbereit und herzlich. Jetzt habt ihr uns allerdings an der Backe - wir kommen wieder! 😄 Von uns gibt es
−Nichts
Maria Pfennig
Germany · Solo · August 2026
+Alles schick
−Schuhe ausziehen im Hausflur etwas eigenwillig, da man auch nirgendwo richtig sitzen kann um seine Schuhe anzuziehen...Parkplatz auch etwas schwieriger da alles bewirtschaftet
Babett
Germany · Couple · June 2026
“Ein schöner Platz zum Glücklichsein.”
+Die Fewo ist höchst komfortabel und individuell mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Wir wurden sehr herzlich empfangen und Wünsche wurden von den Augen abgelesen. Die Lage ist toll, ob nun direkt an den See oder die Altstadt, alles bequem zu erreichen. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und den Aufenthalt sehr genossen. Es mögen noch viele glückliche Gäste diesen schönen Ort entdecken. Wir sagen danke!
Katja
Germany · Couple · November 2025
“Komplett ins Wasser gefallen, nur Kosten und Ärger, sehr traurig, nicht zu empfehlen”
+An der Unterkunft selbst ist nichts auszusetzen, aber lesen Sie unbedingt unten, bevor Sie eine Auswahl treffen!
−Die Kommunikation mit der sog. tatsächlichen Gastgeberin via sms war unsäglich, das ist uns im ganzen Leben noch nicht passiert. Nicht begründete Beleidigungen, Beschimpfung und Maßregelungen aus blauem Himmel (wir hatten lediglich bei der für den Kontakt aufgeführten Tel.nr. via sms nach dem WLAN Zugang gefragt) ohne uns je gesehen zu haben (Check in erfolgte über ihren Mann). Wir sind ruhige Menschen 60+, es gibt keine Erklärung und Rechtfertigung für ein solches Verhalten! Wir haben den Aufenthalt daraufhin abgebrochen. Für eine Erstattung fühlt sich keiner zuständig, auch nicht die zwischengeschaltete zusätzliche Buchungsplattform, die bei unserer Buchung als Gastgeber angegeben wurde. Gern würde ich den sms Verlauf zur Veranschaulichung hier einstellen, damit würde aber vermutlich aufgrund der von o. g. Person genutzter Wortwahl die ganze Bewertung der Nettiquette zum Opfer fallen. Schade, dass die Standards der Kommunikation scheinbar nicht für die „Gastgeber“ (oder solche, die sich fälschlicherweise für solche halten) gelten.