Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 32 reviews.
Steph
United Kingdom · Couple · June 2026
“Good stay ruined by staff”
+My son and his friend stayed here and said it was a perfect location for the bike park. I had booked it as a gift for his 18th birthday back in March, as he loves biking
−The door to the balcony was broken, I contacted on my son’s behalf to ask for this to be fixed, it didn’t happen. Looking back on previous reviews, this has been ongoing. On their departure, I got a message to say that they had committed all over the sofa and bedding and I needed to pay €300 for a professional clean and to close any bookings for 2 nights. My son and good friend are not big drinkers, they spent all day out booking and would chill out in a night because they were so tired. I FaceTimed him regularly and never saw any issues, they both vehemently deny that they were sick in the apartment or left it in a mess. I asked for photos of proof. The photos they eventually sent me show a different sofa to the one in my son’s apartment and I am now going through a dispute. I was also told I had violated the rules by allowing 2 minors to stay alone, however in Germany, 18 is classed as an adult, same as UK, they have visited other places in Germany without issue. This has ruined the experience for us all. If you stay, make sure you take photos of everything before you leave as proof of how you left it!
Sabine
Germany · Couple · October 2026
+Sehr Zentral gelegen. Ausflugsmöglichkeiten und Supermärkte in unmittelbarer Nähe
−Bettwäsche und Handtücher sind separat zu zahlen. Mit der Kurkarte haben wir nirgends Rabatt bekommen.
Raimund
Germany · Couple · October 2026
“Schönes wohnen am Erlebisberg Kappe”
+Die sehr gute Lage lädt zu Wanderungen rund um Winterberg ein - man ist sofort im Grünen. Die Wohnung inclusiv Garagenstellplatz und Balkon ist sehr ruhig gelegen; die Betten sind sehr bequem.
−Im Wohnzimmerbereich ist es im Herbst/Winter durch eine fehlende Deckenlampe sehr dunkel; es gibt nur eine Hängelampe in der rustikalen Essecke - leider war hier eine Birne defekt. Eine Steh- bzw. Leselampe wäre im Wohnzimmer vorteilhaft.
Jana
Germany · Family · October 2026
+Nähe zum Bikepark
−Balkontür defekt. Duschschlauch müsste dringend getauscht werden. Alte Staubwedel in der Küche.
EJ
Netherlands · Family · October 2026
“Prima bevallen. Bike park vlakbij.”
+Bike park vlakbij. Schone accomodatie. Goed contact met host via what's app. Parkeergarage.
−Parkeergarage wel erg krap.
Selina
Germany · Solo · September 2026
+Sehr schöne, moderne Ferienwohnung mit unschlagbarer Nähe zum Bikepark! Außerdem sehr netter und unkomplizierter Kontakt mit der Vermieterin!
Martijn
Netherlands · Family · August 2026
“Fijne locatie om van het bikepark te genieten”
+Fijn schoon appartement dat makkelijk toegankelijk is. Locatie is direct naast het skigebied en het bikepark en goed te bereiken met de auto.
−De parkeergarage is lastig inrijden met een wat grotere auto. Ik heb om schade te voorkomen de auto aan de straat geparkeerd.
Markus
Germany · Couple · August 2026
“Sehr schöne und stilvoll eingerichtete Wohnung mit Balkon und Blick ins Grüne”
+Sehr schöne und stilvoll eingerichtete Wohnung mit Balkon und Blick ins Grüne. Unkomplizierter Check-In per Schlüsselsafe. Lage direkt am Erlebnisberg Kappe und Bikepark, für uns ein idealer Ausgangspunkt. Eigene Garage zum Abstellen von Auto oder Fahrrädern.
−Die Urlaubsentspannung wurde leider durch eine Party in einer Ferienunterkunft gegenüber unseres Balkons etwas getrübt. (Dafür kann natürlich weder die FeWo Käppchen noch der Gastgeber etwas.)
Steffi
Germany · Solo · August 2026
+Uns hat diese Ferienwohnung super gut gefallen. Das Bad ist modern und bietet viel Platz unter der Dusche. Die Betten waren sehr bequem und es gibt viel Stauraum im Schrank. Die Küche hat alles was man so braucht und das Wohnzimmer ist sehr gemütlich eingerichtet . Ein Balkon mit Blick ins Grüne reicht vom Schlafzimmer bis zum Wohnzimmer und es gibt sogar eine eigene Garage! Gut hat uns auch der unkomplizierte und nette Kontakt per WhatsApp gefallen und die Lage zwischen Sommerrodelbahn und Bikepark ist für uns optimal gewesen. Wir kommen gerne nochmal wieder!
Kyle D.
Belgium · Solo · July 2026
+Perfect location and al the amenities that u need. The garage is a very good extra also. From walking distance to the bikepark and the ski lifts.