Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Larysa
Ukraine · Family · October 2026
8.0+Зупинялися на 3 ночі. Однією з умов був якісний інтернет, який був заявлений під час бронювання. За фактом його практично не було, він постійно відвалювався, що спричинило незручності. Господиня на дзвінки не відповіла. Щодо решти, загалом усе нормально - чисто, акуратно, кухня обладнана.
Наталья
Ukraine · Couple · October 2026
10.0+Все понрааилось
Krystyna
Ukraine · Couple · October 2026
5.0+Велика площа, видно по ремонту , меблями, камін, килими, трюмо, кухня , що робилось як для себе, не під здачу. Є для готування все. Дали рушники, тапці, шампунь. Одразу вислали інформацію для поселення, навіть без оплати.
−Але чому така оцінка, бо є декілька значних мінусів. По-перше паркінгу немає, вулиця проїжа дуже, не зайти , не вийти, з місцем просто повезло знайти. По-друге ніякого зворотнього звʼязку і комунікації. На питання ніхто не відповідав, на скаргу також. Просто через деякий час лайкнули мовчки. І по третє найголовніше, вся постільна білизна і плед були у плямах (фото нижче додаю). Були з дороги і просто хотіли зручно поспати. А заплатили гроші щоб спати в одязі
Олена
Ukraine · Solo · October 2026
8.0+Чисто, світло, тепло, є все необхідне.
−Шумно, поруч жвавий рух транспорту.
Квитковская
Ukraine · Couple · October 2026
8.0+Сподобалось розташування, інтер'єр
−Немає сушарки для рушників у ванній кімнаті, немає шафи для одягу, є тільки невеликий комод та вішак для верхнього одягу, незручні сходи на 3 поверх( ще недороблені)
Tetiana
Ukraine · Family · October 2026
9.0+Гарний вид з вікна, до центру близько, чисто.
−Поруч дорога, склопакти пропускають шум, без бірюш важко заснути.
Yeriomina
Ukraine · Couple · September 2026
8.0“Все було чудово, гарно, тепла підлога, дуже чисто, трохи шуміло вікно в спальні, але я мала беруши”
+Гарні апартамеети, дуже чисто, тепла підлога, якісний текстиль. Все працювало
ANNA
Ukraine · Solo · September 2026
8.0“Добре”
+Місцерозташування, цілі апартаменти, ціна-якість
−Лійка в душі не працювала, був тільки тропічний, не вистачало туал.-косметичних засобів, поклали на одну людину, а в бронюванні вказано, сама будівля вже стара і сипеться
Iryna
Ukraine · Solo · September 2026
8.0“Апартаменти гарні. Клієнтоорієнтованість гівняна”
+Апартаменти чудові, але ставлення господарів до клієнта дуже незадовільне. Помешкання і розташування зручні. У ванній не вистачає поличок, а на кухні серветок. Та загалом комфортно і ніби чисто (не рахуючи чийогось волосся на умивальнику). Я бронювала на 1 ніч - з 2 на 3 вересня. Завчасно подзвонила запитати чи можна виїхати 3го під вечір і навіть запропонувала оплатити 2 доби. Сказали, що друга неповна доба буде за пів ціни (зраділа, що вийде дешеве). На Букінгу ще й надіслала запит про можливість раннього заселення - час прибуття вказала 10-11 година. Відповіді не було дуже довго, але по телефону сказали, що знатимуть, о котрій можна заселитися, лише в день поселення. Ну, ок. Приїхала о 9 ранку. Дозвіл на заселення отримала аж після 14:00 (сумно, але я була до цього готова). Мені написали, де взяти ключ і як оплатити проживання. Попросила уточнити суму - назвали повну суму за 2 ночі (хоча по телефону казали, що друга неповна доба буде за пів ціни). Ну, ок. Заселилася, все так, як на фото, я задоволена. Але раптом виявилося, що в помешканні немає води. Запитала у господарів - відповіли, що аварійне відключення і не відомо, коли включать.
−Я знайшла номер аварійної водоканалу і взнала, що воду дадуть орієнтовно о 23:00. Тобто після ночі в потягу (де було +30) і 5 годин під сонцем по місту, я не можу ні помитись, ні руки помити, ні в туалет сходити, ні чаю заварити. І мене навіть не попередили. І не запропонували альтернативного, хоч тимчасового, вирішення проблеми. Я розумію, що аварія не з вини господарів, але їх реакція і ставлення неприємно вражають. По-перше, разом з повідомленням про ключ і оплату можна було попередити про аварію і вибачитись за незручності. На вході я зіткнулась з якоюсь працівницею. І вона мені нічого не сказала. Можна було просто по-людськи попередити. Було враження, що вони сподівались, що я нічого не помічу. По-друге, якщо ви знаєте про таку проблему і що це на довго, забезпечте своїх клієнтів хоча б відром води, яке допоможе задовольнити хоч найменші базові потреби (руки помити, унітаз змити). На мої питання господарі відповідали, що це не їх вина, що вчора вони не знали, тому не попередили (можна було і зранку), що працівниця не володіла інформацією (не вірю, що людина, яка прибирала номер, не помітила, що відключили воду), що альтернативних способів подачі води нема, а поселити в інше мі
Daria
Ukraine · Couple · September 2026
10.0+Удобное заселение