Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 36 reviews.
Pedro
United States · Family · October 2025
+Location, friendliness of the staff, well equipped kitchen and rooms.
−Scaffolds were placed on the building facade for painting and maintenance. We learn about this just after the deadline for free cancellation. Our views were a bit compromised, but nothing major.
Maria
Sweden · Couple · November 2026
“Bättre läge går inte att få”
+Underbart läge nära till allt.Stor o mycket bra lägenhet
−Lite liten balkong o möblerna på bslkongen kynde varit bättre.Dålig dammsugare.
Henri
France · Group of friends · October 2026
+La communication a été excellente. Tout s'est déroulé sans accroc et sans le moindre problème. Seul le deuxième lit du salon mériterait d'être remplacé. Un grand merci. L'emplacement de l'hôtel est fantastique et l'établissement est d'une propreté impeccable.
Karina
France · Group of friends · August 2026
“Très beau séjour au Cliff, information claire et bonne réactivité du service client.”
+Les équipements du logement, la décoration, l’emplacement, proche de l’océan, transport en commun à proximité, le parking et la réactivité duCtivit client
−Le canapé lit, couchage fatigué
Nelleke
Netherlands · Solo · May 2026
+Locatie, wasmachine, snelheid van reactie medewerkers
−Feit dat er iedere dag van 8.00-18.00 werkmannen op het balkon aanwezig waren en je door drilhamers wakker werd gemaakt. We waren geïnformeerd over werkzaamheden, maar eigen fotos op booking laten geen actueel beeld zien. Pas na doorvragen/toegestuurde fotos en lezen van reviews besef je waar je in terecht komt... Zwembad was wel bereikbaar, maar je moet dan wel tussen de bouwvakkers en bouwval door, en dat in je bikini. 🥺 Op onze 1 na laatste dag konden we eindelijk gebruik maken van balkon en was een deel van de steiger weg. Jammer dat we de 9 andere dagen niet van uitzicht hebben kunnen genieten (ramen waren ook afgeplakt met lelijke kapotte folie, dus hadden hele dag gordijnen dicht), en we toen pas onze privacy terug kregen. Want daar hadden we het opnieuw voor geboekt, en waar we zo aan toe waren in deze rouwfase na het recente overlijden van mijn moeder. Ondanks deze persoonlijke informatie werd ons verzoek tot annuleren meermaals afgewezen. Al met al wel weer genoten van Madeira, een prachtig eiland en locatie van appartement blijft goed. Twee jaar geleden werden we nog persoonlijk ontvangen, maar ik vermoed dat ze dit nu zoveel mogelijk uit de weg gaan, gezien de werkzaam
Viktoriia
Poland · Couple · March 2026
+Сподобалось розташування, чистота в апартаментах, зворотній зв’язок з хазяїнами апартаментів
−Не сподобалося те що вони на сайті вказали що у них ведуться ремонтні роботи будинку, а треба було додати фото а не приховувати це, це було написано маленькими літерами десь внизу 🤨, взагалі незрозуміло де. І вони говорять що це ще була знижена ціна, враховуючи те що це була ніфіга не знижена ціна бо за таку ціну можна було знайти нормальне житло з таким самим видом із такими самими умовами. Будь те уважні коли обираєте житло, у нас така ситуація перший раз ( навіщо взагалі здавати коли йде ремонт будинку , це голосно , працівники у тебе на терасі , це добре що ми без діток були. Або вже вказуйте цю інформацію відразу , щоб це можна було побачити , а не десь в нижньому абзаці і дрібними літерами.
Catarina
Portugal · Family · February 2026
+Gostei da localização.
−o facto de estar em obras - não tivemos acesso à varanda. casa de banho cheirava a esgoto.
Michał Pł
Poland · Couple · January 2026
+-dobra lokalizacja, blisko oceanu oraz centrum handlowego Forum Madeira -parking zewnętrzny na terenie obiektu (bez konkretnego miejsca przypisanego do lokalu) -mili panowie z ochrony obiektu , mimo że nie mówili po angielsku, zawsze starali się pomóc -basen i zielona przestrzeń wokół niego (woda w basenie nie jest podgrzewana, więc zimą nie każdemu będzie odpowiadać) -miły gest na powitanie: małe wino Madeira i lokalne ciastka -w mieszkaniu były podstawowe produkty: mleko w lodówce, herbata, cukier, przyprawy, olej i oliwa -w kuchni były niezbędne sprzęty i garnki (choć kuchenka gazowa wymaga serwisu)
−Niestety pobyt w apartamencie był ogromnym rozczarowaniem. Podczas rezerwacji widniała informacja, że trwający remont zakończy się 31.12.2025, dlatego zdecydowaliśmy się na rezerwację w styczniu. Po jej dokonaniu właściciel poinformował nas, że remont jednak będzie trwał podczas naszego pobytu i mimo wielokrotnych próśb nie wyraził zgody na bezpłatne anulowanie. Prace remontowe prowadzone były codziennie od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00-18:00, również z użyciem młotów udarowych. Hałas, w tym głośne krzyki, był słyszalny w całym budynku. Robotnicy pracowali tuż za oknami sypialni i salonu, całkowicie pozbawiając nas prywatności. Dysponujemy nagraniami dokumentującymi rzeczywisty poziom hałasu oraz sposób prowadzenia prac bezpośrednio za oknami apartamentu. Do mieszkania wpadał kurz i brud zamiast świeżego, oceanicznego powietrza. Wybraliśmy ten apartament ze względu na balkon i bezpośredni widok na ocean, za który zapłaciliśmy więcej niż w innych okolicznych obiektach. W praktyce nie mogliśmy z balkonu korzystać , był zasłonięty folią, okna zaklejone, wszędzie pył, a hałas nie do wytrzymania. Kontakt z właścicielem w sprawie odwołania był praktycznie niemożliwy, mimo prób
Jesus
Spain · Couple · January 2026
+Muy amplio, detalles de bienvenida, buenas vistas, estaba bien en general
−Pues valoro mucho la cama, y me gusta tener unas sábanas, no un nordico que da sensación de que no se lava cada vez sale cada huésped. Ese fue el pero que la cama da sensación de no estar totalmente limpia sino se usa juego sábanas. Es algo simple de mejorar por lo demás perfecto
Carmen María
Spain · Family · August 2025
“Vacaciones estupendas”
+Muy buena ubicación y bien equipado el apartamento.
−El sofa cama un poco incómodo