Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 44 reviews.
Claudia
Ireland · Family · December 2025
+The location
−We rang the late to inform that we were on the way, that we would be checking in 2 hours late. Arriving at the property ( my God)... the house wasn't clean ( toilet papers all over in the bathroom), strong smell of urine when we opened the door at the property. Bedrooms not dune even though we checked in 2 hours late. I rand the late to make a complaint about the situation, instead of apologising, she said ( the cleaner) forgot to clean the house. You guys can go around and make some time, have a coffee, and come back in 2 hours. I complained and said that that wasn't professional, while i was explaining my situation, without letting me finish my sentence, she said to me ( i can't do anything about it i told you that someone is coming to clean the house then bang the phone on me. It was so rude when i paid the amount fully. I was super disappointed and frustrated as I had my 3 young children. We were coming from Porto... a road trip to that situation. It was horrible. I wouldn't go back, and I do not recommend it. Plus, pictures online look better than what it is in real life. She was a Portuguese lady. Immediately I rang booking. Com and reported the issue they asked me to take pi
Maria
Spain · Solo · August 2026
“Lo peor. No lo recomiendo en absoluto”
+Nada en absoluto
−Ubicación junto carretera. Por lo que el ruido del tráfico se oía como si estuvieran dentro. Suciedad por todas partes: dentro de cajones. Armario, mampara de baño, sofá... mampara baño rota y vieja. No había mesa de comedor ni sillas en la casa, solo unos taburetes en la encimera de la cocina. Además eramos seis y solo habían cinco. Los utensilios de cocina viejos y pocos. No habían bastantes cubiertos para todos y ni un solo cuchillo decente para cortar. Humedad por todas partes y por si fuera poco estaba lleno de mosquitos, porque en la entrada de la casa habían dos maceteros llenos de agua estancada, porque alli se recogía el agua del aire acondicionado. En definitiva muy mala experiencia. Recomiendo que no hos arriesgueis a probar.
Cécile
France · Solo · August 2026
+L'espace est grand. Nous n'avons pas profité de l'extérieur à cause du temps mais c'est bien qu'il y ait un espace. Le bien est idéalement situé pour aller en courses et prendre un VTC pour Sintra pour pas très cher.
−Maison très humide, la porte d'entrée et celle de la Véranda ne touchent pas le sol, de la moisissure s'est installée sur les plaintes, ça sent même dans les placards une fois l'odeur des produits ménagères partis. Notre linge était humide, la salle de bains snehait très mauvais le lendemain matin. La fenêtre de la chambre des enfants était cassée et donc ne fermait pas (pratique vu que c'était un jour de pluie intense), la porte de la douche aussi ne pouvait plus être manipulée car il manquait un boulon de soutien, nous avons envoyé un message de suite après constatation mais n'avons reçu aucune réponse. Dommage, la maison a tout pour être agréable mais l'humidité et la moisissure ainsi que le manque d'entretien du bien nous a gâché le séjour. Asmathiques et sensibles s'abstenir, notre fils a toussé toute la nuit le temps de notre séjour et plus rien lorsque nous étions dehors...
Vincenza
Italy · Solo · August 2026
“Orribile, da evitare! Non dovrebbe essere considerata casa per vacanze.”
+Niente!
−La casa era molto sporca, c'erano peli ovunque, cattivo odore di umidità, muro scorticato, niente di buono. Ho dovuto dormire con i teli mare sulle lenzuola e pulire più volte le stoviglie per togliere l'unto per utilizzarle. Ho mandato messaggio ma nessuno mi ha risposto: host 👎🏼. Non la consiglio per niente!!! Non pulire è una mancanza di rispetto nei confronti degli ospiti.
Stephanie
France · Family · August 2026
“L’état actuel de ce logement ne permet pas de garantir une location de qualité”
+L’extérieur et l’emplacement
−La moisissure et la salle de bain en très mauvais état
Teresa
Spain · Family · August 2026
“Pésima”
+Las camas eran cómodas.
−La mampara del baño estaba rota y la puerta descolgada. Éramos 5 y nos dejaron 3 toallas de baño, 1 de las cuales tenía agujeros . El menaje de la cocina, insuficiente. Un único vaso de cristal y el resto de plástico de los que compras en el súper. No tiene armarios para poder poner la ropa, únicamente un burro en cada habitación y en total 3 perchas para colgar la ropa de 5 personas. Intenté ponerme en contacto con el alojamiento y no recibí respuesta por su parte. La barbacoa no la habían limpiado en su vida y la terraza, aunque bonita, no tenia luz para poder disfrutar de la noche en ella. En resumen, un desastre.
Javier
Spain · Solo · August 2026
“Casa completamente descuidada”
+Las habitaciones son amplias y colchones cómodos.
−Las habitaciones tienen el papel pintado roto, hay humedad en las paredes, el baño tiene la mampara de la ducha rota (no se puede cerrar) y está lleno de moho y humedad. No hay perchas en toda la casa, solo un tendedero roto en un lavadero. Toda la casa está bastante sucia (polvo bajo las camas y en cada esquina, sofá cubierto con una toalla tapando las manchas de la tapicería, moho, telas de araña y suciedad) y hay insectos (varias arañas y muchos mosquitos). En la habitación no hay ni maneta en la ventana y no se puede cerrar, así como las puertas que también es imposible cerrarlas.
serrano
Portugal · Solo · July 2026
+Boa localização. Tudo impecável
Alexandra
Portugal · Family · July 2026
−Não havia lençóis disponíveis para fazer uma cama no sofá cama da sala uma vez que eram 5 pessoas
Carlos
Spain · Solo · July 2026
“Recomendable”
+Está muy bien el chalet, todas las comodidades, y muy buen gusto para decoración. Habitaciones limpias y camas grandes. La persona que nos atendió muy amable. Para comer tenéis restaurantes justo al lado. Sobre situación , está a 15 minutos de Sintra, el trayecto es muy bonito Gracias