Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier.
Hagos
Italy · Couple · October 2026
+Yes like it but some materials haven't completed like knife, Microwave and the oven up of gas not worked. So in conclusione well .
Namwan
Germany · Couple · October 2026
“Absolutely disgusting and heartbreaking experience - €466 wasted”
+nothing
−I am honestly extremely angry, disappointed and heartbroken about this experience. We paid €466 for this accommodation, expecting a clean and comfortable place to stay during our trip. Instead, we were confronted with conditions that were absolutely unacceptable. It is genuinely upsetting to spend so much money on a place that makes you feel uncomfortable and disgusted rather than welcome. The mattress was covered in numerous brown stains, the bedding and pillows were visibly dirty, the shower curtain was unhygienic, and the toilet seat was broken. There were also scratches, damage and marks on the door and walls. Looking at the state of the bed alone was enough to make us question whether the accommodation had even been properly cleaned before our arrival. What makes me even angrier is the complete lack of adequate communication from the host. We tried to contact them repeatedly, but we could not get the help we needed. When you are paying this much money for accommodation, the absolute minimum you should be able to expect is basic hygiene, a properly maintained room and a host who takes responsibility when something is wrong. This experience genuinely ruined a part of our trip. I
BIBIANE
France · Family · October 2026
“Nous avons failli passer nuit dehors. Maison impropre. Hote injoignable”
+Dans la saleté il n'y avait pas moyen de manger dedans.
−Le code envoyé par mail pour accéder à l'appart était erroné. Le hote n'était pas joignable. Le rapport qualité / prix est un slogan. L'escalier et couloir sont très sales. Nous avons été infectés car les draps et le lit sont impropres. Je me demande comment booking.com pouvait accepter de loger les gens dans de tel endroit. C'est inacceptable ce que nous avons vécu.
Andres
France · Group of friends · October 2026
“Je n'ai pas pu accéder au bien malgré mes appels, relance et le manque d'informations”
+Je n'ai pas pu accéder au bien par manque de précision du propriétaire et il n'a pas répondu à mes nombreux appels. J'ai aussi envoyé des messages via les messageries et informer le service client. Je n'ai pas eu de retour du propriétaire malgré mes relances. Peu d'informations, peu de retour et je doute meme de l'existence du bien car je n'ai pas pu récupéré les clés ....
−Je pense qu'il faut vraiment vérifier la présence du bien car l'immeuble est fort dégradé (des portes sans serrures) et pas d'indications à part un message sommaire et sans précisions sur comment accéder au bien à part des codes sans savoir ou les appliquer sans identification de la porte que j'ai recu seulement quatre heures avant l'arrivée et une réponse impossible par téléphone, je ne recommande pas ce bien.
Ngoma dembo
Belgium · Couple · October 2026
“Pas contente”
−Bonjour Booking, je reviens auprès de vous pour vous signaler un problème dans l’appartement laquelle j’ai pris le vendredi arrivé à 15h, parce que je n’arrive pas à envoyer le vidéo, mais je fais des captures dans mes vidéos avec l’heure que je suis arrivé et la date je vous envoie ça tout de suite et l’appartement c’était vraiment sale le draps trop sale le serviette c’est comme si c’était déjà utilisé mais ils n’ont pas lavé ça, ils ont mis seulement comme ça pour un autre client, à l’entrée d’immeuble au couloir. Même il y avait des mégots de cigarettes partout ça sentait mauvais et aussi dans l’appartement ça sentait la cigarette. Je vous dis l’odeur hyper fort 🤦🏽♀️ il faisait pas froid, j’essaie d’allumer le chauffage ça n’a pas marché du coup je n’ai pas dormi là-bas. Ça m’a dégoûté, pour moi l’appartement, ça doit être supprimé sur Booking, il doit d’abord arranger tout pour le faire louer Désolé pour mon message, mais il fallait quand même que je dise la vérité 😡
Mpinda
Congo - Kinshasa · Group of friends · October 2026
“J'ai apprécié l'espace de vie qui pour moi est un facteur positif, j'aurais aimé plus de soins”
+Assez d'espace, mieux que dans les photos sur booking
−niveau d'entretien, il serait mieux d'améliorer la propreté, les odeurs,..
Domenika
Spain · Couple · October 2026
“HORRIBLE”
−No me ha gustado nada , el departamento no se parece a las fotos que publican, estaba suuuper sucio, el edificio se esta cayendo a pedazos la cocina no sirve para nada , no volveria ni aunque me paguen