Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 76 reviews.
Sahej
United Kingdom · Family · October 2026
“very dissatisfied”
−when I got there, it was nothing like the photos shown in booking.com. The whole apartment was dirty, I messaged the property they said they can’t change my apartment and I should contact booking.com in order to get a refund. My son has asthma and the whole apartment was smelling really bad and my son really got sick, he started vomiting but we had no other choice but to stay there as we had paid a lot for this dirty apartment. But then we had to book another stay as my son got really sick because of it and I am trying to message the property but they are not responding back or giving my money back. Because of this my whole holiday was ruined. Some people live in that building and we didn’t know that so whenever we got a bit loud as we wanted to enjoy ourselves neighbours came from downstairs and said to us don’t move around that much as we live here and trying to sleep which was very unprofessional of this apartment. We were on holiday obviously we will be a bit loud but after when the neighbours came we lowered down. It was very horrible experience as this has never happened with us before. I had also messaged booking.com about this they told me that the property isn’t replying b
Andrea
Switzerland · Group of friends · October 2026
“Lage perfekt - schlafen kann man mit fest zugedrückten augen und sehr viel toleranz”
+Die lage war perfekt. Da wir jeden tag unterwegs waren, konnte man das negative aushalten
−Sauberkeit & schimmel, kein warmes wasser, nur 2 funktionierende töpfe für die herdplatte, geschirr und kühlschrank dreckig / vereist, geschirrspühler hat nicht funktioniert, mindestens 1 bette waren defekt, statt 8 betten waren es 2 doppelbetten, 1 einzelbett und 2 schlafsofas 1 davon war eben defekt, nicht genügend bettwäsche,
zambelli
Italy · Group of friends · October 2026
−AL GIORNO DELL ARRIVO MI è ARRIVATO UN MESSAGGIO CHE PER PROBLEMI DI GESTIONE INTERNA E NON DI BOOKING LA STANZA NON ERA PIU DISPONIBILE
Florian
Germany · Family · September 2026
+Die Lage ist geil.
Magdalena
Germany · Solo · September 2026
“Tolle Unterkunft direkt am See”
+Die Anlage des Apartments ist mega, direkt am See und ein großer Pool mit Garten, Liegestühlen und Schattenplätzchen ist auch dabei. Das Bett war sehr bequem, das Bad relativ neu renoviert und mit Sauna😊 Der Vermieter war sehr freundlich und es hat alles reibungslos geklappt.
−Der einzige Minuspunkt, der mir einfällt, ist, dass unser Geschirr ganz und garnicht sauber waren. In den Töpfen waren noch Nudelreste von den Vormietern... sowas sollte vor der Zimmerübergabe evtl gecheckt werden. Ansonsten war alles Tiptop:)
Hedinger
Switzerland · Family · August 2026
“Kommen nie wieder.”
+Pool und Garten waren okay.
−Alles ausser Pool und Garten
Jenny
France · Family · August 2026
“Un excellent week-end très ressourçant relaxant et détente absolue . Environnement très calme qui permet de bien profite”
+L’appartement était très confortable et spacieuse , en plus il y avait la Climatisation dans la chambre donc c’était très agréable avec cette canicule. La vue est incroyable Lac piscine L’emplacement est parfait 👌, tout était à maximum 15minutes à pied ( restaurant , supermarché ) Bus au pied de l’hôtel . Bus directe jusqu’à Lugano centre ( bateau ) et Paradiso pour aller au funiculaire du Monte San Salvatore 🫶🫶 Laverie dans l’étage ( prévoyez lessive ) 👌👌
−Pas d’extérieur , manque d’air frais s’il n’aurait pas eu la clim.
Julia
Switzerland · Group of friends · August 2026
“Nur zum schlafen gut”
+Die lage
−Ausstattung- küche hatte fast nichts, wir haben nach lappen gefragt und man sagte uns es gäbe, stimmte nicht. Türen und fenster fehlen... Bade zimmer türen lassen sich nicht schliessen, duscharmatur kaputt, hält nicht. Überall flecken an den wänden
Jerome
France · Couple · August 2026
+la piscine était calme pas trop de monde est propre
−l'appartement n'était pas propre, j'ai envoyer un message car j'ai eu un problème aucune réponse de votre part, très bruyant on entendais tout dans l'appartement a coté de nous. la vue depuis l'appartement ou on voit rien est sombre car mis quelque choses devant est a revoir.